서비스 안내
당사의 모든 제품은 엄격한 품질 관리 및 검사를 통하여 고객님께 전달됩니다.
㈜휴테스는 소비자 보호법이 정하는 소비자 피해 보상 규정에 따라 아래와 같이 제품에 대한 서비스를 실시합니다.
다음은 보증 관련 서비스 규정입니다.
* 품질보증기간 : 구입일로부터 1년
제품 보증기간은 구입 일자를 기준으로 산정하며, 구입 일자의 확인은 보증서 또는 구입 영수증과 당사 제품 관리 전산시스템을 기준으로 합니다.
보증제도 안내
무상수리
: 제품별 보증 기간 중 정상적인 사용 상태(사용설명서 등의 주의 사항에 따라 바르게 사용한상태)에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
유상수리
: 보증 기간이 경과된 제품
: 무상 보증 기간 이내라도 아래와 같은 경우는 수리비가 청구됩니다.
- 당사에서 지정하지 않은 소모품이나 악세사리를 사용하여 발생된 고장의 경우
- 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
수리불가제품
: 제품의 훼손이 심하여 복구가 불가능한 경우
: 부당한 수리나 개조, 분해로 인한 고장 및 손상일 경우
수리비 안내
- 일반서비스 = 부품비 + (수리비)기술료
- 출장서비스 = 부품비 + (수리비)기술료+ 출장 비용
부품비
: 부품비는 제품을 수리하는데 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 말합니다.
수리비
: 수리비(기술료)는 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말하며, 수리 공수라고도 합니다.
수리비 납부 안내
: 수리비 지불 방법은 일반 계좌이체, 인터넷 뱅킹을 통한 입금 등이 있습니다.
: 수리비 입금 계좌 안내
국민은행 674301-01-286302 / 예금주 : ㈜휴테스